FICHA DE SERVICIOS DE MANTENIMIENTO

Producto Específico:
Servicios de mantenimiento y reparación de equipos y aparatos relacionados a la telefonía, mantenimiento y reparación de teléfonos celulares.
Código CPC V.2:
87153.02.01
Código CIIU 4.0:
S9512.01
PROPIEDADES GENERALES
Descripción:
Incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de teléfonos celulares y los procedimientos de reparación realizados un técnico en celulares.
Sector al que Pertenece:
Mantenimiento y reparación de productos metálicos elaborados, maquinaria y equipo
Herramientas:
Multímetro, software, destornilladores, pulsera antiestática, pinzas, pistola de aire caliente, cajas de flasheo, alcohol isopropílico, repuestos de teléfonos celulares (cristales, flex, circuitos integrados, antena, etc).
Personas - Profesionales:
Técnicos en reparación de celulares
PROPIEDADES ESPECÍFICAS
Definición:
Los celulares fallan por diversas causas pero las más frecuentes son por humedad, por caídas o golpes y por software. No leen la simcard: falla que suele suceder muy frecuentemente en los celulares y se presenta cuando lo dejan caer y la batería deja de hacer contacto con el pin central de la batería, solo basta con enderezar dicho pin en este conector para que la batería haga buen contacto. En otras ocasiones es un cristal interno que se daña y toca cambiarlo. A veces cuando no leen la simcard, puede ser simplemente por que la simcard está algo sucia y pierde conexión con los pines de lectura, para ello limpiamos los contactos de la simcard, puede ser con un borrador de un lápiz o con cualquier otro limpiador. Por humedad suelen presentarse muchísimas fallas tales como problemas de audio, no te escuchan o tu no escuchas al que te llama, no timbra, no reproduce la música, no da imagen, no da señal; y fallas en forma intermitente o sea unas veces funciona y otras veces no; en este caso la solución a todas esta fallas se reduce a un simple mantenimiento el cual consiste en abrir el celular, lavarlo bien con alchol isopropílico, limpiar muy bien los contactos donde va el micrófono, el auricular , el conector del display, los conectores de los flex, etc. Las fallas por software son múltiples ya que los celulares son pequeñas computadoras y necesitan de un programa para funcionar, este programa hay veces que se daña o bloquea y hace que el celular empiece a presentar fallas o sencillamente deje de funcionar. Para solucionar las fallas presentadas por software hay varios métodos y herramientas. Se puede resolver muchas fallas con solo aplicar un reset al celular cuando este presente algún bloqueo, perdida de señal etc.