Servicios de asistencia técnica para resolver problemas del cliente en forma sistemática (troubleshooting), usando software para mainframes y supercomputadoras. Esta asistencia incluye la automatización de los procesos de depuración, análisis y pruebas.

83132.01.02

J6202.20

Este servicio comprende el diagnóstico y resolución de problemas de mainframes y supercomputadoras mediante algún tipo de software, los problemas podemos hallarlos en : Hardware, Sistema Operativo, Internet, con aplicaciones que no corren bien, virus, etc.

Informática

Software especializado de aplicaciones.

Personas - Profesionales:

Técnicos, analistas, ingenieros relacionados a sistemas, redes y carreras afines

Tecnologías Utilizadas:

El troubleshooting es el conjunto de acciones que se realizan para diagnosticar, aislar y solucionar una falla de red. Una mainframe es una computadora que es capaz de compartir los recursos con muchas otras computadoras de menor capacidad; por ejemplo, para el procesamiento de transacciones bancarias. Una supercomputadora es un tipo de computadora más potente y más rápido que existe en un momento dado. Estas maquinas están diseñadas para procesar enormes cantidades de información en poco tiempo y son dedicadas a una tarea específica.