Servicios de asistencia técnica para resolver problemas del cliente en forma sistemática (troubleshooting), usando sistemas informáticos combinados (hardware y software) para mainframes y supercomputadoras. Esta asistencia incluye la detección de errores, análisis del problema e implementación de una solución.

83132.03.02

J6202.20

Este servicio comprende el diagnóstico y resolución de problemas de mainframes y supercomputadoras mediante algún tipo de software o hardware, los problemas podemos hallarlos en : Hardware, Sistema Operativo, Aplicaciones, etc.

Informática

Software especializado de aplicaciones, Hardware de computadores (pantalla, CPU, equipos periféricos, tarjetas, memorias, procesadores, ventiladores), voltímetros digitales, etc.

Personas - Profesionales:

Técnicos, analistas, ingenieros relacionados a sistemas, redes y carreras afines

Tecnologías Utilizadas:

El troubleshooting es el conjunto de acciones que se realizan para diagnosticar, aislar y solucionar una falla de red.